今年央視“3•15晚會”報道了錦湖輪胎(天津)有限公司部分批次輪胎產品存在不按照公司內部作業(yè)標準進行生產的情況,并由此引起了廣大消費者的憂慮,對此,我謹代表錦湖輪胎向廣大消費者表示最深切的歉意。
我們非常重視中國媒體和中國消費者反映的問題,并立即開展了全面自查和產品檢驗工作。通過調查,我們發(fā)現錦湖輪胎(天津)有限公司確實存在某些期間不嚴格按照公司內部作業(yè)標準進行生產的情況,立即予以了處理并采取了改善措施。此外,因生產環(huán)節(jié)疏漏和管理監(jiān)督的不足,我們于3月21日通過央視承諾對相應產品進行召回并進行致歉。
我們將根據4月2日質檢總局發(fā)布的內容,針對此次召回發(fā)布詳細的信息。同時,我們將對錦湖輪胎自2008年3月以來在中國生產的乘用車用輪胎產品開展為期6個月的免費檢測活動,對符合更換范圍和條件的產品進行免費更換。
作為錦湖輪胎中國區(qū)董事長,我已經確認了南京工廠和長春工廠的產品以及本次召回范圍以外的天津工廠的產品均按照公司標準生產,不存在質量問題。
最后,我們鄭重承諾:我們將嚴格遵守公司的內部標準,以消費者滿意作為公司的最高宗旨,承擔全球企業(yè)應有的責任。
《免費綜合檢測服務實施方案》
針對錦湖輪胎2008年3月以后在中國所生產的轎車用輪胎產品實施免費綜合檢測服務。
服務內容:
【對象產品】
① 錦湖輪胎在中國所生產的轎車用輪胎。
?、?3年以內生產的產品(2008年3月以后所生