哈爾濱的消費(fèi)者王先生在二手車(chē)市場(chǎng)選車(chē),相中了一輛外表和內(nèi)飾看起來(lái)都很新的轎車(chē),里程表顯示的是該車(chē)已行駛了4.3萬(wàn)公里。查看行車(chē)執(zhí)照,車(chē)輛是2007年2月份落的戶,而且價(jià)格也比較合理,王先生自認(rèn)為撿了一個(gè)大便宜,沒(méi)有考慮太多,就與二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了車(chē)輛購(gòu)銷(xiāo)合同,并辦理了過(guò)戶手續(xù)。
讓王先生沒(méi)想到的是,購(gòu)車(chē)后的幾個(gè)月里,該車(chē)相繼出現(xiàn)多處質(zhì)量問(wèn)題。到4S店維修時(shí)王先生查看了該車(chē)08年的維修保養(yǎng)記錄,記錄顯示該車(chē)行駛的里程當(dāng)時(shí)就已經(jīng)超過(guò)了8萬(wàn)公里,王先生感覺(jué)上當(dāng)了。他找到二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商要求退車(chē)或賠償損失,經(jīng)銷(xiāo)商矢口否認(rèn),還強(qiáng)調(diào):車(chē)已經(jīng)賣(mài)給你有幾個(gè)月的時(shí)間了,是誰(shuí)動(dòng)了手腳無(wú)法證明。王先生試圖在車(chē)輛購(gòu)銷(xiāo)合同里找到有利于自己的證據(jù),但合同里有關(guān)車(chē)輛里程和車(chē)輛質(zhì)量狀況的條款都沒(méi)有寫(xiě)明。最重要的證據(jù)缺失,王先生后悔自己當(dāng)初太大意,沒(méi)仔細(xì)看條款就盲目簽字,造成他因證據(jù)不足無(wú)法維權(quán)的不利局面。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為了把車(chē)輛賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),故意在里程表上做手腳后再出售,已經(jīng)成為二手車(chē)市場(chǎng)不公開(kāi)的“潛規(guī)則”。為了逃避責(zé)任,二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)故意規(guī)避一些承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任的條款,是想達(dá)到“一經(jīng)售出、概不負(fù)責(zé)”的目的。
省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí),不要輕易交納定金。特別是異地購(gòu)車(chē)時(shí),即使見(jiàn)到車(chē)輛,在沒(méi)有核對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)手續(xù)之前,也不能輕易交付定金?,F(xiàn)在有很多車(chē)販子先向買(mǎi)主提供車(chē)況好的車(chē)輛,收取定金后,在辦理完過(guò)戶手續(xù)時(shí),提供給消費(fèi)者的卻是同型號(hào)的舊車(chē),如果消費(fèi)者拒絕交易,就以消費(fèi)者違約為由不予返還定金。
同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意檢查維修保養(yǎng)記錄。4S店對(duì)每臺(tái)車(chē)輛都有一個(gè)維修登記,每輛車(chē)也都有一個(gè)維修手冊(cè),它詳細(xì)記錄車(chē)輛的保養(yǎng)時(shí)間、次數(shù)、里程數(shù)和維修項(xiàng)目,通過(guò)它可以詳細(xì)了解車(chē)輛的詳細(xì)狀況,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就應(yīng)該謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)或者把價(jià)格壓的更低。
在簽訂二手車(chē)車(chē)輛交易合同時(shí),交易雙方應(yīng)明確填寫(xiě)車(chē)輛的里程數(shù)、車(chē)輛的狀況、交易后發(fā)生的費(fèi)用以及出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法等,防止出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者沒(méi)有依據(jù)。在辦理完車(chē)牌更換、行駛證、登記證書(shū)的變更以后,一定要到保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)手續(xù)變更,如果沒(méi)有及時(shí)辦理保險(xiǎn)變更,期間發(fā)生任何事故保險(xiǎn)公司是不予理賠的。車(chē)輛所有權(quán)的轉(zhuǎn)移并不意味著車(chē)輛保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)移,如果不變更,新車(chē)主與保險(xiǎn)公司之間就不存在保險(xiǎn)合同關(guān)系,保險(xiǎn)公司可以不履行理賠義務(wù)。
(摘自黑龍江日?qǐng)?bào))