環(huán)宇客服回復(fù)：
2011年6月23日我在貴司買了一輛雙龍享御的越野車,開始買的時(shí)候服務(wù)還可以,等我全額付款后問(wèn)題就出來(lái)了,不知道銷售人員出于什么原因在介紹過(guò)程中忽視了一些細(xì)節(jié)清楚問(wèn)題,如：

一.在通知我拿行駛證、機(jī)動(dòng)車登記本時(shí)我才發(fā)現(xiàn)該車已過(guò)戶４次；
二.在給車進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)該車是個(gè)事故車,防凍液水管漏水，因原來(lái)的防凍液已經(jīng)漏完，剎車泵的總成已壞，所以修理廠認(rèn)為如繼續(xù)使用必出大問(wèn)題，建議必須更換。此行為實(shí)屬欺騙顧客。
三.此外昨天在貴公司拿到所有的手續(xù)后[只差購(gòu)置稅本],我發(fā)現(xiàn)車輛沒(méi)有年檢,而且年檢日期為6月份,而今天是6月28號(hào)，只差三天了,在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程和辦理手續(xù)的過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)人跟我交代清楚。我問(wèn)銷售員這車為何不年檢,他回答本公司不代辦年檢,我當(dāng)時(shí)你沒(méi)給說(shuō)年檢要自己來(lái)負(fù)責(zé)呢,？應(yīng)該二手車市場(chǎng)要把顧客的車完完整整交給顧客,顧客能滿意放心。正好貴司售后服務(wù)的電話打給我,我咨詢了關(guān)于該車年檢的一系列問(wèn)題,也反映了銷售人員在這方面的不足，想不到幾分鐘后貴司銷售員打來(lái)電話對(duì)我進(jìn)行威脅，說(shuō)如果我和他過(guò)不去絕對(duì)不放過(guò)我，會(huì)要我好看等等。
當(dāng)時(shí)我非常震驚，沒(méi)想到在重慶這么個(gè)美麗的城市我會(huì)遇到這樣令人不愉快的事情，讓我是一個(gè)外地人在重慶投資發(fā)展還有什么安全可言，平安重慶平安在哪里？想不到環(huán)宇還有黑勢(shì)力。

環(huán)宇客服回復(fù)：
小葉晚上好！外地客戶要在重慶辦理二手車按揭，必須提供在重慶的房產(chǎn)證明（或者其他固定資產(chǎn)證明），如果您實(shí)在無(wú)法提供以上資料，可以找重慶的朋友，以朋友的名義辦理二手車按揭。當(dāng)然以上兩種方法都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，我們也就愛(ài)莫能助了。

環(huán)宇客服回復(fù)：
晚上好！您注意看，這臺(tái)車是網(wǎng)友自行發(fā)布的，我們標(biāo)之為“個(gè)人車源”，上面留有賣方電話，如果您對(duì)這個(gè)車感興趣，可和對(duì)方取得聯(lián)系?。ㄓ亚樘嵝?，環(huán)宇只是搭建這樣一個(gè)信息平臺(tái)，請(qǐng)各位自行甄別信息的真實(shí)及合法性?。?

環(huán)宇客服回復(fù)：
徐先生下午好！從“老三樣”的捷達(dá)、富康和桑塔納到“新三樣”的福美來(lái)、伊蘭特和凱越，二手車市場(chǎng)巨大的保有量證明了他們?cè)谙M(fèi)者心中的地位。就價(jià)格而言，相比日系車（比如說(shuō)馬六、凱美瑞等）最近降價(jià)而言，伊蘭特由于本身已經(jīng)停產(chǎn)，在二手車市場(chǎng)價(jià)格變化不大，當(dāng)然，考慮它的升級(jí)版本悅動(dòng)，就另當(dāng)別論了。至于您提到的保險(xiǎn)，如果您現(xiàn)在的車保險(xiǎn)比較高，您可以選擇自己退也可以選擇折價(jià)后和車子一起給我們。至于路橋嘛，還有半年就到期了，退的話也就在1000左右，你可以參考保險(xiǎn)的方式酌情處理。最后、歡迎您到環(huán)宇8公里旗艦店看車。

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下午好！目前我們有臺(tái)致勝，一臺(tái)08年3月，一臺(tái)09年6月，就這個(gè)車市場(chǎng)行情而言，無(wú)論是哪一臺(tái)，12萬(wàn)的賣價(jià)都不太可能哦。有空的話，您到公司看看車，咱們?cè)倭牧陌桑?

環(huán)宇客服回復(fù)：
呵呵，很明顯，信息發(fā)布者沒(méi)有看清楚單位嘛~~~~~。經(jīng)過(guò)核實(shí)，該車為網(wǎng)友自行發(fā)布，如您對(duì)該車感興趣，可和對(duì)方取得聯(lián)系?。ㄓ亚樘嵝眩憾周囆畔⒘驾积R，環(huán)宇網(wǎng)站僅僅提供一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)，我們不對(duì)信息的真實(shí)性承擔(dān)任何責(zé)任和義務(wù)，請(qǐng)各位仔細(xì)甄別。）最后祝大家早日掏到一臺(tái)中意的二手車！

環(huán)宇客服回復(fù)：
早上好！這臺(tái)車上戶僅僅2個(gè)月，整車成色及漆面幾乎用“完美”來(lái)形容，目前該車的新車售價(jià)在11萬(wàn)多，算上購(gòu)置稅及保險(xiǎn)，正常上路，大概在13萬(wàn)左右，使用2個(gè)月，折舊2萬(wàn)多！關(guān)于按揭，還款一年后，您可以向銀行申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，具體您可以到公司咨詢！另，友情提醒，無(wú)論從新車還是二手車，科魯茲都賣得比較好，感興趣請(qǐng)盡快過(guò)來(lái)看車！

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老K晚上好！正常情況下，這臺(tái)車的交強(qiáng)險(xiǎn)到明年3月，年審到2014年3月。其實(shí)這些您不用擔(dān)心的，把握一點(diǎn)：您所支付的費(fèi)用（保險(xiǎn)、路橋等）從您購(gòu)車之日算起就一切OK了。另外，這臺(tái)車為本周特價(jià)車，如果您有意，請(qǐng)盡快來(lái)公司看車喲！

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王先生下午好！這臺(tái)黑色的致勝已經(jīng)賣了，最近致勝的市場(chǎng)反映還不錯(cuò)，您看到合適的車源就要盡快下手，慢了，晚了這個(gè)車就和您沒(méi)啥關(guān)系了.......感謝您光臨網(wǎng)上環(huán)宇。歡迎您有空的時(shí)候來(lái)環(huán)宇8公里旗艦店看車。

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張先生中午好！和新車一樣，通過(guò)電話、網(wǎng)上您是問(wèn)不到最低價(jià)的（二手車確實(shí)也沒(méi)有一個(gè)最低價(jià)），確實(shí)有意的話，歡迎您來(lái)公司看車，面談一個(gè)雙方都能接受的價(jià)，好嗎？