并且，電話車險由于采用“集中銷售，當(dāng)?shù)乩碣r”的地空結(jié)合的投保方式，即電話銷售中心會負(fù)責(zé)和客戶進行詢價、報價、出單等流程，而出單后期則交由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)，主要包括送單、理賠等環(huán)節(jié)。

自2007年電話直銷模式被廣泛應(yīng)用到車險領(lǐng)域以來，在眾多險企共同培育下，電話車險在國內(nèi)已經(jīng)逐漸趨于成熟，被越來越多的消費者所接受。對此，有關(guān)人士分析認(rèn)為，電話車險之所以能吸引消費者，主要受益于投保透明、價格實惠、量身定制以及服務(wù)。

與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比，電話銷售車險將節(jié)省的手續(xù)費直接讓利給消費者。在現(xiàn)代化信息管理平臺的支持下，電話車險可提供快速、專業(yè)、個性化的客戶服務(wù)。尤其在近年來，電話車險市場的競爭更趨白熱化。